Como podemos ajudar?

Escolha um plano de jejum e inicie o cronômetro após sua última refeição ou lanche. O GoFasting acompanha sua janela de jejum e mostra seu progresso.

Muitos iniciantes começam com um plano 16:8: jejuar por 16 horas e comer dentro de uma janela de 8 horas. Você pode ajustar o plano depois, conforme sua rotina e seu conforto.

Sim. Você pode mudar seu plano de jejum na seção Plan do app.

O jejum intermitente pode não ser adequado para todas as pessoas. Se você está grávida, amamentando, em tratamento médico, abaixo do peso ou tem histórico de transtornos alimentares, consulte um profissional de saúde antes de começar.

O cronômetro de jejum ajuda você a iniciar, acompanhar e encerrar cada jejum. Você pode acompanhar seu progresso na tela principal de jejum.

Sim. Na tela inicial de jejum, encontre o rastreador de jejum, toque no ícone de edição ao lado do horário de início, ajuste o horário e salve as alterações.

Sim. Abra seu histórico de jejuns, selecione o registro que deseja atualizar, ajuste o horário de início ou fim e salve.

Sim. O GoFasting oferece registro de água, peso, passos e calorias para ajudar você a acompanhar seu progresso.

O GoFasting conta os passos por meio das permissões de atividade do seu telefone e das integrações de saúde compatíveis. Para a melhor experiência, ative as permissões de atividade ou condicionamento físico.

Sim. O GoFasting se conecta ao Apple Health no iOS e ao Google Fit no Android para sincronizar os dados de saúde compatíveis, como passos e peso. Ative as permissões necessárias no seu dispositivo.

A contagem de calorias com IA ajuda os usuários Pro a estimar as calorias e as informações nutricionais das refeições a partir do registro alimentar. Ela reduz a digitação manual e ajuda você a manter o registro alimentar consistente.

Sim. O GoFasting Pro oferece widgets de passos, jejum, água e peso, para você conferir seus principais dados de saúde e jejum direto na tela inicial. A disponibilidade dos widgets depende do dispositivo, do sistema operacional e da versão do app.

O GoFasting Pro atualmente oferece widgets de passos, jejum, água e peso. Escolha o widget que corresponde aos dados que você quer conferir.

Para adicionar um widget: 1. Toque e segure uma área vazia da tela. 2. Toque no botão “+” no canto superior. 3. Encontre o GoFasting. 4. Escolha um widget e adicione-o à sua tela.

Primeiro, confirme que você tem o GoFasting Pro. Depois verifique se o app está atualizado, se o seu dispositivo suporta widgets e se há espaço suficiente na tela inicial.

Sim. Você pode definir lembretes para começar e encerrar sua janela de jejum na hora certa.

Verifique se as notificações do GoFasting estão ativadas nas configurações do telefone. Economia de bateria, modo foco e Não perturbe podem bloquear os lembretes.

O GoFasting não usa um sistema de contas próprio. Seu acesso ao GoFasting é vinculado à conta do Google Play ou da App Store da Apple no seu dispositivo.

Ao tocar em Sync, o GoFasting envia os dados do app para a nuvem e os vincula à sua conta do Google Play ou da App Store da Apple. Se você reinstalar o app ou trocar de dispositivo, use a mesma conta da loja e toque em Sync novamente para restaurar seus dados da nuvem.

Use a mesma conta do Google Play ou da App Store da Apple no novo dispositivo. Abra o GoFasting, vá em Sync e toque em Sync para restaurar seus dados da nuvem.

O Export & Import permite criar um arquivo de backup local e mover seu histórico de jejuns entre dispositivos. Use ao trocar de telefone ou para fazer backup manual dos seus dados.

Vá em Me > Settings > Export & Import. Exporte os dados do dispositivo com o histórico correto, transfira o arquivo para o novo dispositivo e depois importe-o no GoFasting.

Sim, se você sincronizou ou exportou seus dados antes. Se nunca fez isso, eles podem existir apenas no seu dispositivo anterior.

Desinstalar o GoFasting remove os dados locais do seu dispositivo. Se você tocou em Sync antes, poderá restaurar os dados da nuvem depois, usando a mesma conta do Google Play ou da App Store da Apple e sincronizando novamente.

Sim. O GoFasting tem uma versão gratuita com as ferramentas essenciais de jejum e acompanhamento de saúde. O Pro é opcional e desbloqueia recursos avançados.

O Pro inclui contagem de calorias com IA, mais de 40 planos de jejum, mais de 100 receitas exclusivas, mais de 20 planos de refeições, mais de 30 widgets e uma experiência sem anúncios.

Abra a App Store, toque na sua foto de perfil, vá em Assinaturas, selecione GoFasting e toque em Cancelar assinatura.

Abra o Google Play, toque na sua foto de perfil, vá em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas, selecione GoFasting e cancele sua assinatura.

Não. Excluir o GoFasting apenas remove o app do seu dispositivo; não cancela a assinatura. Cancele pela App Store ou pelo Google Play.

Entre com a mesma conta da App Store ou do Google Play usada na compra. Depois abra a página de compra do GoFasting e toque em Restore Purchase.

Verifique se você está usando a mesma conta da App Store ou do Google Play usada na compra. Depois toque em Restore Purchase no GoFasting. Se o Pro ainda não ativar, fale com o suporte informando o e-mail do pagamento ou o número do pedido.

Os reembolsos são processados pela App Store ou pelo Google Play, dependendo de onde você comprou a assinatura. Solicite pelo processo oficial da plataforma.

A Apple e o Google gerenciam as assinaturas separadamente, então o acesso Pro não pode ser transferido diretamente entre iOS e Android. Se você está trocando de plataforma, fale com o suporte e ajudaremos a avaliar suas opções.

Atualize o GoFasting para a versão mais recente, verifique sua conexão com a internet, feche e reabra o app e ative as permissões necessárias.

Verifique sua conexão de rede, use a mesma conta do Google Play ou da App Store da Apple, conceda as permissões necessárias e sincronize novamente. Você também pode usar o Export & Import como método manual de backup e transferência.

Verifique se o GoFasting tem permissão para acessar dados de atividade ou condicionamento físico. No Android, as configurações de bateria podem afetar a contagem de passos, então permita que o GoFasting funcione em segundo plano.

Verifique se você está usando a mesma conta da App Store ou do Google Play usada na compra. Depois toque em Restore Purchase. Se o problema continuar, fale com o suporte informando o e-mail do pagamento ou o número do pedido.

Se você não encontrar a resposta, fale conosco pelo e-mail gofasting@guloolootech.com.